Обязательная информация для клиента

  • Лицо, предоставляющее финансовые услуги:

    ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ФЛЕКСИБЛ ФАЙНЕНШЛ СОЛЮШНЗ» (далее - Общество), идентификационный код юридического лица (код по ЕГРПОУ) 42953538:

  • Сведения о местонахождении финансового учреждения:

    Адрес местонахождения: 03022, г. Киев, ул. Васильковская, 30Д, офис 301 код территории по ОКВЭД: 8036100000

  • Контактный телефон: 0 (800) 606100 (бесплатно по Украине).

  • E-mail: [email protected].

  • Сайт: www.verocash.com.ua.

  • Жалобы клиентов принимаются по адресу местонахождения Общества и электронному адресу, которые указаны выше.

  • Кредитный посредник - отсутствует.

  • Перечень финансовых услуг финансовым учреждением:

    Предоставление средств в заем, в том числе на условиях финансового кредита.

  • Дата государственной регистрации Общества: 15.04.2019 года.

  • Сведения о лицензии и разрешения, выданные финансовому учреждению:

    Свидетельство о регистрации финансового учреждения серия ФК №1394, выданное Национальным комиссией, что производит государственном регулировании рынков финансовых услуг, от 30.04.2020 года, аннулирования и приостановления действия свидетельства о регистрации финансового учреждения не применялось.

    Распоряжение №905 от 19.05.2020 года «О выдаче ООО« ФЛЕКСИБЛ Файненшл СОЛЮШНЗ »лицензии на осуществление хозяйственной деятельности по предоставлению финансовых услуг (кроме профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг), лицензия бессрочная; временного приостановления действия лицензии и / или аннулирования лицензии не применялось.

  • Цены / тарифы финансовых услуг:

    Цены и тарифы финансовых услуг определяются в соответствии с условиями договора, согласно которому Клиент желает получить финансовые услуги. Дополнительная информация о ценах / тарифах, согласно условиям договоров, размещенная на сайте компании.

  • Информация о финансовое учреждение, которое подлежит раскрытию в соответствии с законом:

    Отчет о корпоративном управлении финансового учреждения не раскрывается в связи с тем, что финансовое учреждение не создана в форме акционерного общества.

  • Механизм защиты финансовым учреждением прав потребителей и порядок урегулирования спорных вопросов, возникающих в процессе предоставления финансовых услуг:

    • а) возможность и порядок внесудебного рассмотрения жалоб потребителей финансовых услуг:
      • механизм защиты финансовым учреждением прав потребителей и порядок внесудебного урегулирования спорных вопросов, возникающих в процессе предоставления финансовых услуг, здийснюсться соответствии с требованиями действующего законодательства;
      • жалобы и письменные обращения граждан принимаются по адресу: 03022, г.. Киев, ул. Васильковская, 30Д, офис 301, а также на e-mail: [email protected] . Жалобы и письменные обращения граждан рассматриваются в порядке ЗУ "Об обращениях граждан";
      • споры между Сторонами решаются путем переговоров. В случае недостижения Сторонами согласия, разрешения споров осуществляется в порядке, установленном договором и действующим законодательством Украины.
    • б) наличие гарантийных фондов aбo компенсационных схем, которые применяются в соответствии законодательством:
      • наличие гарантийных фондов a6o компенсационных схем законодательством не предусмотрено.
  • Реквизиты органа, осуществляющего государственное регулирование рынков финансовых услуг (адрес, номер телефона и т.д.), а также реквизиты органов по вопросам защиты прав потребителей:

    Государственное регулирование деятельности финансовой организации осуществляет - Национальный банк Украины, ул. Институтская, 9, г. Киев, 01601; по телефону 0 800 505 240, е-mail: [email protected].

    Орган по вопросам защиты прав потребителей - Управление защиты прав потребителей финансовых услуг Национального банка Украины: Адрес для писем: ул. Институтская, 9, г. Киев, 01601; адрес для подачи письменных обращений граждан: ул. Институтская, 11-б, г.. Киев-8, 01601; телефон 0 800 505 240, е-mail: [email protected]

    Информация на сайте НБУ о защите прав потребителей: https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection

  • Размер вознаграждения финансового учреждения в случае, когда она предлагает финансовые услуги, предоставляемые другими финансовыми учреждениями:

    Финансовое учреждение не предоставляет и не предлагает финансовые услуги, предоставляемые другими финансовыми учреждениями.

  • Порядок уплаты налогов и сборов за счет физического лица в результате получения финансовой услуги:

    Порядок уплаты налогов и сборов за счет физического лица в результате получения финансовой услуги осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства.

  • Правовые последствия и порядок осуществления расчетов с физическим лицом в результате досрочного прекращения предоставления финансовой услуги:

    Заемщик имеет право досрочно вернуть кредит как в полном объеме, так i частью, оплатив проценты за пользование кредитом, исходя из фактического остатка суммы кредита и срока пользования кредитом, последствиями чего является выполнение условий кредитного договора. Любые дополнительные оплаты, комиссии, штрафы за досрочный возврат кредита - отсутствуют.

  • Условия предоставления дополнительных финансовых услуг ïx стоимость:

    Финансовое учреждение не предоставляет дополнительных финансовых услуг. Услуга идентификации через Систему BankID НБУ предоставляется бесплатно.

  • Режим рабочего времени финансового учреждения:

    • Рабочие дни: с понедельника по пятницу, за исключением субботы, воскресенья, государственных праздников.
    • Часы работы: с 09 час.30 мин. до 18 ч. 30 мин. каждого рабочего дня.
    • Часы перерыва: обеденный перерыв с 13 час. 00 мин. до 14 ч. 00 мин. каждого рабочего дня.
    • Выходные дни: суббота, воскресенье, государственные праздники.